AGB

Conditions Générales de Vente (CGV) pour :

SwissPyramid.com

géré par swisspyramid sàrl , Avenue de Tivoli 2, 1007 Lausanne, Switzerland, CHE-137.754.996




1. Champ d’application

Ces conditions générales sont valables pour toute commande effectuée depuis la Suisse ou la Principauté du Liechtenstein auprès de la boutique en ligne/du shop en ligne swisspyramid sàrl , Avenue de Tivoli 2, 1007 Lausanne, Switzerland, CHE-137.754.996, +41 21 888 88 77, info@swisspyramid.com ci-après le vendeur.


2. Offre et conclusion de contrat

2.1 La présentation des produits sur SwissPyramid.com en ligne ne constitue pas une offre contraignante mais une invitation à commander.

2.2 En cliquant sur le bouton commander le client transmet une commande ferme pour les produits listés sur la page de commande.

2.3 Directement après réception de la commande, celle-ci est confirmée par e-mail. Le contrat de vente entre en vigueur seulement si le vendeur confirme l’envoi de la marchandise par e-mail (confirmation de commande ou d’envoi) ou au plus tard par la livraison de la marchandise.

2.4 En cas de paiement anticipé, le contrat d’achat entre en vigueur avec la confirmation de la réception du paiement par le vendeur.

3. Droit de révocation

3.1 Le consommateur est en droit de révoquer le contrat en renvoyant les produits commandés à l’expéditeur, dans un délai de 14 jours après réception de la marchandise. Aucune justification au retour de la commande n’est nécessaire. La révocation doit être envoyée à swisspyramid sàrl, Avenue de Tivoli 2, 1007 Lausanne, Switzerland.

3.2 L’usage du droit de retour par le client entraîne un rapport de liquidation,, selon lequel les prestations reçues dans le cadre du contrat de vente doivent être restituées par et chacune des parties. Les frais de renvoi sont à la charge du client.

3.3 Le prix d’achat est remboursé dans les 7 jours au client dès réception de la marchandise.

3.4 Swisspyramid sàrl se réserve le droit de déduire du prix d’achat à rembourser ou de facturer une compensation pour d’éventuelles détériorations, une utilisation abusive ou en cas d’accord les frais d’envoi de la marchandise. Aucune déduction ne sera opérée sur le prix d’achat à rembourser si la perte de valeur a été causée par une manipulation nécessaire à constater le type, l’état et le fonctionnement de la marchandise. Swisspyramid sàrl peut refuser le remboursement jusqu’à réception du retour de la marchandise ou jusqu’à ce que le client ait apporté la preuve de son renvoi, en fonction de la date la plus antérieure.

3.5 Le droit de retour est exclu pour les produits suivants : Produits de liquidation, en solde


4. Prix et frais de port

4.1 Les prix indiqués sur la page produit incluent la taxe à valeur ajoutée (TVA) légale en suisse et les autres composantes du prix, ils s’entendent en Francs suisses (CHF).

4.2 En sus des prix indiqués, des frais d’envoi peuvent être facturés en fonction de l’adresse de livraison, de la quantité et du type de marchandise. Le montant exact des frais d’envoi est signalé au client lors du processus de commande. Aucun frais supplémentaire n’est facturé pour les livraisons en Suisse.

4.3 Pour les clients internationaux. Si les marchandises sont commandées à l’échelle internationale, les droits et taxes d’importation peuvent être encourus une fois que vos marchandises atteignent leur destination. SwissPyramid n’est pas responsable de ces frais et nous nous engageons à ne faire aucun calcul ou estimation à cet égard. Si vous achetez à l’étranger, il est conseillé de contacter vos autorités douanières locales pour plus de détails sur les coûts et les procédures. En tant qu’acheteur des marchandises, vous serez également l’importateur d’enregistrement et vous devrez vous assurer que votre achat est en pleine conformité avec les lois du pays dans lequel les marchandises sont importées. Veuillez noter que les marchandises peuvent être inspectées à l’arrivée au port à des fins douanières et que SwissPyramid ne peut garantir que l’emballage de vos marchandises sera intact.

4.4 Toutes les informations sur le prix sur le site Web sont correctes au moment de la date de mise en ligne. SwissPyramid se réserve le droit de modifier les prix et de modifier ou de supprimer des offres spéciales de temps à autre et au besoin.

4.5 Deux modes de paiement sont disponibles pour le client sur SwissPyramid.com: cartes de crédit, Paypal.

4.6 SwissPyramid ne représente pas ou ne garantit pas que ces marchandises seront disponibles. Des indications de stock peuvent être fournies sur le site Web mais celles-ci peuvent ne pas prendre en compte les ventes qui ont eu lieu lors de votre visite sur le site Web

4.7 PayPal encode automatiquement les données confidentielles entre votre ordinateur et le système PayPal. Pour plus d’informations sur PayPal, vous pouvez vous connecter sur www.paypal.com.

5. Conditions de livraison

5.1 Pour la Suisse, les envois sont effectués par la Poste en économie, sauf indication contraire du client. Le client peut demander un service Express. Tous les frais d’expédition sont facturés au client, sauf indication contraire. Pour l’expédition en dehors de la Suisse, nous utilisons UPS.

5.2 Sauf indication contraire dans l’offre, le délai de livraison standard est de 2 à 8 jours.

5.3 Pour les livraisons hors de la Suisse, des taxes de service, des taxes de vente et d’importation seront facturées. Celles-ci doivent être payées par le destinataire lors de la livraison de la commande.

5.4 Si tous les produits commandés ne sont pas disponibles, swisspyramid sàrl peut effectuer une livraison partielle. En cas de livraison partielle, aucun frais supplémentaire ne sera facturé au client.

5.5 Si SwissPyramid ne reçoit aucune communication de votre part, dans les 3 jours suivant la livraison, en ce qui concerne les problèmes avec les marchandises, vous êtes considérés comme ayant reçu les marchandises en bon état de fonctionnement et sans aucun problème.

6. Politique de retours

6.1 SwissPyramid vise à fournir des produits de haute qualité qui sont exempts de défauts. À l’occasion cependant, les marchandises peuvent devoir être retournées. Les retours sont régis par les présentes conditions générales.

6.2 Si vous recevez des marchandises qui ne correspondent pas à celles que vous avez commandées, à moins qu'une note explicative ne précise les modifications, énonce les raisons des modifications et expose vos options, vous devriez nous contacter dans les 14 jours pour organiser la collecte et le retour. SwissPyramid n'est pas responsable du paiement des frais d'expédition. Vous aurez la possibilité de faire remplacer les marchandises par celles commandées (si disponible) ou d'être remboursées par le biais du mode de paiement utilisé par vous lors de l'achat des marchandises. Les remboursements et les remplacements seront émis à la réception des marchandises retournées.

6.3 si les marchandises sont endommagées en transit et que le dommage est apparent lors de la livraison, vous devez signer le bordereau de livraison à l’effet que les marchandises ont été endommagées. En tout état de cause, vous devez signaler ces dommages à SwissPyramid dans les 10 jours et organiser la collecte et le retour. SwissPyramid n’est pas responsable du paiement des frais d’expédition. Dès réception des marchandises retournées, le prix des marchandises, tel que payé par vous, vous sera remboursé par le moyen de paiement utilisé par vous lors de l’achat des marchandises.

6.4 Si vous souhaitez retourner des marchandises à SwissPyramid, envoyez les marchandises à l'adresse: swisspyramid sàrl , Avenue de Tivoli 2, 1007 Lausanne, Switzerland


7. Conditions de paiement

7.1 Le paiement peut être effectué par carte de crédit ou Paypal.

7.2 Pour les paiements par carte de crédit, le compte du client est débité à l’envoi de la marchandise, sauf disposition contraire.

7.3 La compensation avec des créances du client non reconnues ou non légitimement constatées est exclue.

7.4 Le client peut uniquement exercer un droit de rétention si les prétentions reposent sur le même contrat.


8. Réserve de propriété

Swisspyramid sàrl reste propriétaire de la marchandise jusqu’au paiement intégral. Avant le transfert de propriété, une mise en gage, une cessation à titre de sûreté, une transformation ou modifications ne sont pas autorisées sans l’accord de swisspyramid sàrl.

9. Garantie

9.1 Swisspyramid sàrl offre une garantie pour la réparation de défauts. Le vendeur a le choix de réparer la marchandise livrée (réparation des défauts) ou de livrer, en remplacement de la marchandise défectueuse, des marchandises exemptes de défauts (livraison en remplacement).

9.2 Si la réparation échoue, le client est en droit de se départir du contrat. Cela ne vaut pas pour les défauts négligeables. Tout droit du client à une réduction du prix est exclu.

10. Responsabilité

Swisspyramid sàrl exclut toute responsabilité pour les violations du contrat pour négligence légère. Les violations commises par les auxiliaires et sous-mandataires sont également exclues de la responsabilité du vendeur.


11. Protection des données personnelles

Swisspyramid sàrl s’engage à traiter et utiliser les données personnelles du client en respect des lois en vigueur. Vous obtiendrez de plus amples informations à ce sujet en lisant notre feuille de route « Protection des données ». Cette dernière est disponible sur le site Internet de swisspyramid sàrl ainsi qu’en cliquant sur le lien suivant https://swisspyramid.com/pages/politique-de-confidentialite

12. Dispositions finales

Si une disposition légale de ces conditions générales de vente devait être en contradiction avec les lois en vigueurs, la validité du contrat ainsi que le reste de ses dispositions n’en sont aucunement affectés. En lieu et place de la disposition non conforme, s’applique les dispositions légales en vigueur.

13. Clauses de non-responsabilité

13.1 SwissPyramid ne donne aucune garantie ou représentation que le site répondra à vos exigences, qu’il sera de qualité satisfaisante, qu’il sera adapté à un usage particulier, qu’il ne violera pas les droits de tiers, qu’il sera compatible avec tous les systèmes, qu’il sera sécurisé et que toutes les informations fournies seront exactes. Nous ne garantissons aucun résultat spécifique de l’utilisation de nos services.

13.2 aucune partie de ce site Web n’est destinée à constituer un Conseil et le contenu de ce site Web ne doit pas être invoqué lors de la prise de décisions ou de toute action de quelque nature que ce soit.

13.3 aucune partie de ce site Web n’est destinée à constituer une offre contractuelle susceptible d’acceptation.
alors que SwissPyramid utilise des efforts raisonnables pour s’assurer que le site est sécurisé et exempt d’erreurs, de virus et d’autres logiciels malveillants, tous les utilisateurs sont invités à assumer la responsabilité de leur propre sécurité, celle de leurs données personnelles et de leurs ordinateurs.


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